Skip to content

Estadísticos más usados en la investigación social y de mercados – actualizado –

23 marzo, 2018

De acuerdo con lo que hemos experimentado en la práctica, los diez principales estadísticos empleados en la investigación de mercados son los siguientes:

1.- Coeficiente de Correlación de Pearson: Nos permite conocer la intensidad de la relación existente entre una o más variables, es decir, variables que manifiestan una relación ya sea positiva o negativa que las hace variar de manera directa, por ejemplo, cuando aumentamos el precio (variable precio), esta se correlaciona con la variable consumo, ya sea que cuando aumentemos el precio de un producto, el consumo disminuya o a la inversa. El coeficiente se mide en un intervalo de 0 a 1, donde el 1 es la correlación más alta. Al identificar las variables con mayor nivel de correlación podemos implementar acciones que impacten el comportamiento de las mismas.

2.- Análisis de Regresión y Regresión Múltiple: Establece que tanto afecta una o más variables independientes (variable de control), a otras dependientes; a diferencia del coeficiente de correlación, la regresión nos permite saber, de una manera puntual, la variación que tiene la variable dependiente por el efecto producido a través de una variable independiente; por ejemplo, el gasto en mercadotecnia mensual (por cada peso invertido), cuanto impacta en las ventas mensuales, es decir, con la regresión podríamos estimar que por cada X miles de pesos invertidos en mercadotecnia, las ventas se incrementarán en tanto %. Suena sencillo pero es necesario contar con los registros pormenorizados y los históricos pertinentes para poder ejecutar el estadístico, muy utilizado por cierto en los pronósticos y estimaciones estadísticas. En ese aspecto, se puede llegar a inferir que estrategia utilizar sobre la variable independiente para afectar a la variable dependiente.

3.- Chi square: 

Nos indica el nivel de significancia ente dos o más variables. El Chi square es ampliamente usado como test de significancia para determinar segmentos en el análisis Chaid, Cart entre otros; Por ejemplo,  la significancia estadística nos sirve para conocer el grado de importancia que tienen las variables al cruzarse, es muy común que al realizar tablas cruzadas por edad, sexo u otras variables, los resultados que arrojan son falacias, que están directamente relacionadas con el tamaño y distribución de la muestra, en ese aspecto, el estadístico nos permite comprobar que los cruces de variables son significantes y que aportan valor al análisis.

4.-  Varianza y Coeficiente de Variación:

La varianza nos proporciona la distribución de la muestra con respecto a la media. El análisis de la varianza (o Anova: Analysis of variance) es un método para comparar dos o más medias, que es necesario porque cuando se quiere comparar más de dos medias es incorrecto utilizar el contraste basado en la t de Student. El coeficiente de variación nos sirve para comparar medias de dos grupos diferentes y que estas se puedan expresar en términos de referencia. Es decir, no permitiría observar la distribución de las medias al realizar una comparación o contraste lo que nos podría ayudar al análisis de los datos.

5.- Coeficiente de Kurtosis: Nos indica que tan concentrada o dispersa se encuentra la muestra con respecto a los valores centrales de referencia. A diferencia de la Varianza, este estadístico nos permite discriminar y analizar de mejor manera los promedios, sobre todo en muestra muy grandes en las que promediar puede ser engañoso, así identificamos que tan concentrados están los datos de la muestra con relación a la media.

6.- Prueba de T Studen: 

Nos indica las probabilidades de que dos grupos de datos distintos pertenezcan a una misma población.

7.- Escalas de Liker: 

Al aplicarlas en un cuestionario o instrumento nos ayuda a determinar los estadísticos de correlación y regresión. Por lo general se manejan de escalas del 1 al 3, del 1 al 5 o del 1 al 7, siempre impares para evitar el empate de variables y la nulificación de los test. Esto ayuda bastante a la validación de instrumentos, pues aumenta el Alfa de Crombach.

8.- Media, moda y mediana: 

Son las medidas de tendencia central ampliamente usadas para describir una variable. Nos indican en donde se ubican los puntos centrales de los datos.

9.-Tasa media de crecimiento anual: 

Este dato nos permite conocer el comportamiento de una variable a través del tiempo tomando como referencia dos puntos de temporalidad ejemplo: 2005 y 2010. A titulo personal recomiendo que para lograr mayor exactitud en el pronostico de este dato, la serie analizada debe contener al menos 5 años de referencia.

10.- Factoriales: 

El análisis de la varianza (o Anova: Analysis of variance) es un método para comparar dos o más medias, que es necesario porque cuando se quiere comparar más de dos medias es incorrecto utilizar repetidamente el contraste basado en la t de Student..

La importancia de los números en una investigación se concentra en la necesidad que tenemos por cuantificar, medir y dar proporciones a los hábitos del mercado, así como conocer las tendencias y las estimaciones futuras apoyados de modelos estadísticos y econométricos que nos ayudan a pronosticar ciertos aspectos del mercado.

La estadística descriptiva nos ofrece un panorama de como se comportan las variables del mercado, mientras la estadística inferencial nos proporciona -a través de pruebas o tests- una confirmación de los supuestos e hipótesis planteadas en la investigación.

Por ejemplo, con los análisis de correlación y regresión determinamos que intensidad tiene una variable sobre otra y que tanto la afecta, con ello probar o no las hipótesis y supuestos. Los test de Chi Square, ANOVA, T de Studen entre otros nos ofrecen datos de como se comporta la muestra y que tan significante resultan ciertos ejercicios.

Los coeficientes de Kurtosis y Variación nos indican cuál es la distribución y la dispersión de la muestra, con ello se puede comprobar, por ejemplo, si el promedio de una serie de datos tiene una estructura normal o anormal y si el promedio efectivamente nos describe el comportamiento de los datos de manera correcta.

Mtro. Fernando Mellado Meza

También puedes consultar en: http://ideasfrescas.com.mx/los-10-estadisticos-utilizados-en-la-investigacion-mercados/

Anuncios

Adiós a #Hawking

14 marzo, 2018

Un gran ejemplo de vida y fuerza, que nos deja en claro que la mente debe dominar el cuerpo, -más allá- el espíritu debe dominar la materia, en ese sentido, Hawking nos deja un gran legado de ciencia y de calidad humana, dos cosas a menudo muy distantes.

El viaje continúa y nos quedamos con ese gran cúmulo de ideas y conocimiento que dan luz a la humanidad.

“No sería gran cosa el Universo, sino fuera el hogar de las personas que amas…” S. W. Hawking.

Mtro. Fernando Mellado Meza

World Mosquito Program

7 marzo, 2018

Listo para iniciar la presentación del estudio para el #worldmosquitoprogram en #BCS #México, en colaboración con la firma Numera.

Los resultados ayudarán a mejorar la comunicación social del programa y detectar áreas de oportunidad en la implementación.

El programa pretende incidir en la disminución del mosquito portador del Dengue, Zika y Chinkungunya, logrando afectar la

tasa de contagio de dichas enfermedades en la región de BCS.

La aplicación de técnicas cuantitativas al estudio de los fenómenos sociales permite mejorar la toma de decisiones e incidir positivamente en los resultados.

Mtro. Fernando Mellado Meza

Las redes sociales en el entorno electoral 2018 en México.

14 febrero, 2018

 


#mktpolitico

El uso del internet en México de 2012 a 2016 creció 56%, pasando de 45 millones de usuarios a 70 millones, según el estudio realizado por la AMIPCI.

No sólo ha crecido el número de usuarios, sino la brecha de tiempo de exposición, barrera de edad y de nivel socioeconómico. En ese sentido, es importante analizar la importancia que va a jugar el internet, especialmente las redes sociales en la elección de 2018. Por un lado, tenemos mayor capacidad de penetración del medio y una mejor segmentación de los targets; las métricas y el control que ofrece sobre la eficiencia y rentabilidad de los impactos es otra ventaja por encima los decadentes medios tradicionales.

En tiempos electorales y de coyunturas políticas, llámese crisis gubernamental, social o económica, el internet se convierte en un importante protagonista, pues posee la capacidad de masificar el mensaje y hacerlo viral, este fenómeno puede marcar tendencias en el pensamiento colectivo, pues a pesar de ser generado básicamente en la clase media baja y media alta (70%), rápidamente puede convierte en un mensaje boca a boca con gran capacidad de penetración. Para que lo anterior se logre, los equipos de campaña tienen especialistas en el manejo de las redes sociales, generación de contenido y expertos en la medición de los impactos, nada es casualidad, aunque así lo parezca, todo esta medido, incluso desde el día, la hora y la forma en que los impactos son lanzados al electorado.

El dato importante es que la legislación mexicana se quedó en los medios tradicionales, dejando en descontrol los medios digitales, esto genera una serie de problemas en la forma en que se regulan los medios, máxime cuando los impactos más importantes se van a estar generando en las redes sociales.

Actualmente en el país el promedio de uso del internet es de 8 horas contra 3 de la televisión, esto permite inferir la dimensión de la exposición de los medios digitales, sin embargo, es importante poner en la mesa que la gran cantidad de medios y la facilidad con la se puede accesar a la publicación digital ha generado por una parte, una mayor cantidad de material de análisis y opinión, desde voces serias hasta las más falsas y tendenciosas; en contra sentido, también se ha modificado la forma de rivalizar en el terreno electoral, usando la capacidad de masificación del impacto como herramienta para hacer campañas negativas y de influencia.

Hoy en día, el internet esta jugando un papel clave en la comunicación electoral del 2018, una forma de hacer campañas esta por venir, aquellos que decían que se tenían que ensuciar los zapatos caminando, puede que deban reconsiderar el dicho y ensuciarse con polvo digital, pues un nada despreciable 63% de la población es usuaria del internet, además con un promedio de uso del medio de 7 años, es decir, un medio que empieza a madurar muy rápido y que los canales de acceso son muy diversos y variados, el impacto puede llegar cuando estas en la casa, en el trabajo o la escuela, incluso en cualquier lugar (74%) a través de los móviles.

 

Mtro. Fernando Mellado Meza

 

Evaluación orientada al Servicio profesional de carrera y meritocracia

30 enero, 2018

Un estándar que ha implantado la sociedad moderna y el sistema económico actual tiene que ver con la forma en que se define el ascenso y colocación de los individuos en el escalafón jerárquico de las organizaciones basándose en el mérito.

Es decir, los individuos más capaces tendrán mejores oportunidades de colocación y crecimiento de acuerdo a su desempeño, destrezas y habilidades, entre otros aspectos,lo que en teoría permite que el crecimiento y ascenso en la organización no se base en las prácticas como el favoritismo, amiguismo, compadrazgo o el nepotismo.

El servicio profesional de carrera se instaura en particular en las organizaciones públicas con la finalidad de reglamentar diversos aspectos relacionados con el escalafón y vida laboral.

En los cargos de elección pública, en años recientes las políticas públicas han intervenido para establecer cuotas de género, algo que representa un duro golpe a la meritocracia. El establecimiento de cuotas de género, así como el apego a los méritos, por citar un ejemplo, presentan fuertes críticas.

En el caso de la intervención del Estado o de las políticas públicas para establecer cuotas de género, demerita o puede discriminar a elementos aptos y con alto desempeño. Por otra parte, el apego al mérito podría dejar fuera a elementos que por causas de género -en este caso- no han podido crecer en el escalafón, lo que los críticos describen como la conformación de grupos que la sociedad ha colocado hasta arriba de la escala jerárquica redundando -sino en malas prácticas- si en un sistema inadecuado, que mantiene a los de abajo en esa provisión por generaciones.

El punto de enfoque radica en la evaluación del desempeño profesional, político y laboral, ¿qué variables incluir en la medición del desempeño?, ¿a quienes incluir en la terna de concursantes y por qué?, ¿existen variables objetivas y medibles en la decisión?, estos son algunas cuestiones qué responder en el criterio de selección por méritos o cuotas.

En los puestos de elección popular se establecen cuotas de género, que cuando hay malas prácticas, son manipulados al gusto de los actores políticos, en un mundo dominado por hombres que ‘otorga’ las posiciones públicas menos relevantes a las mujeres (p.e. municipios chicos e irrelevantes, puestos con poca proyección, etc.). Sin embargo, en ese mismo ejemplo, existen casos en que la selección se basa en rendimiento político y una combinación de variables que van desde el conocimiento o recordación de los personajes, la intención de voto y la percepción positiva o negativa, así como la reacción del electorado ante ciertos escenarios en la boleta electoral, es decir, será elegido candidato quien mejor desempeño tenga.

En la iniciativa privada sería un sin sentido, formar ternas de aspirantes a la gerencia basándonos en que la mitad sean hombres y la mitad mujeres, en estos casos todos tienen acceso a la oportunidad de crecimiento pero serán sujetos a exámenes de psicometría, de conocimientos, comprobación de títulos de estudios, experiencia y otras más; siempre y cuando no afecten la susceptibilidad de las personas y no caigan en la discriminación por raza, género o religión, por citar algunas.

En conclusión, el gran problema del sistema económico y social de clases que presenta nuestra sociedad, tiene que ver con la falta de un sistema de evaluación del desempeño que sea claro, objetivo y medible, pero que al mismo tiempo sea incluyente y que fomente la No discriminación.

Sin una evaluación integral, no podremos alcanzar un sistema incluyente que distribuya la riqueza, seguirá siendo muy difícil para un individuo que está en la parte baja del escalafón, poder ascender y mejorar sus condiciones de vida, en ese aspecto, en la actualidad el mérito no representa grandes oportunidades, pues los pobres siguen siendo pobres y con pocas probabilidades de salir de ese nivel, serían necesarios méritos y esfuerzos fuera de serie para romper el ciclo de la pobreza.

Mtro. Fernando Mellado Meza

Doctorante en Políticas Públicas

Pobreza en América Latina

21 diciembre, 2017

 

El incremento de la pobreza en América Latina tiene un lazo muy fuerte en dos vertientes: por un lado, la planeación inadecuada de las políticas públicas en función de las variables de ingreso y gasto en hogares, y por otro, el bajo nivel de aplicación de los aspectos susceptibles de mejora (ASM) que derivan de los procesos de evaluación de las mismas.
En el fondo es necesario un replanteamiento de las políticas públicas distributivas y redistributivas del ingreso, así como las que inciden en la fiscalización del gasto; esto es impensable si no se acompaña de un proceso de Planeación y evaluación que permita la generación de los ASM y su atención, todo esto a nivel normativo.
Mientras tanto, los países de América latina seguirán en la línea de pobreza, porque confluyen otros factores como la crisis económica, de seguridad y la corrupción. Una tarea nada fácil para los gobiernos de la región.

El Espirit of Corps.

29 octubre, 2017

El Espirit of Corps:

A lo largo de los años he visto cómo un especie de ADN se implanta en algunas organizaciones, se transmiten ciertos valores, se pelea y se aferran a ellos en busca de la permanencia y la identidad.

Hay cosas que no se pueden copiar o reproducir en totalidad y una de ellas es ese aspecto, la Querencia y la razón de ser de la organización difícilmente serán copiadas cuando se han logrado culturizar, pasar de una simple estrategia a una verdadera cultura.

También las culturas dañinas se transmiten y se aferran, lo he visto también en algunas organizaciones.

En ese sentido, la cultura y el espit of corps, deben estar protegidos ante un elemento que pueda inferir en su buena ejecución, esto es un mecanismo de defensa que expulsa casi en automático a aquellos que no “encajan en la cultura y objetivos de la organización”, no es nada personal, es la propia esencia de los involucrados que genera un choque en el cual siempre debe triunfar el Espirit of Corps.

Nuestro reto en la ejecución es liderar e implantar una cultura Organizacional de alto nivel e impacto y eso se logra implantando objetivos claros, medibles y alcanzables en todo sentido.

Imagen: Las 4 disciplinas de la ejecución.

Fernando Mellado Meza